INTRODUÇÃO
Olá! Nós, da SIM LUBRIFICANTES, com unidades em São Paulo: São Paulo: R. Costa Barros,
3014 - Vila Alpina, São Paulo - SP, 03210-001 e Rio Grande do Sul: Rua Bento Gonçalves, 1770
- São Sebastião, Esteio - RS, 93265-350, inscrita no CNPJ sob o nº 35.080.137.0001-88,
buscamos sempre a melhor forma de fornecer nossos produtos e serviços aos nossos clientes e
usuários (“você”). Pensando nisso, desenvolvemos esta Política de Privacidade (“Política”), par
que possamos demonstrar a você, de forma clara, segura e transparente, como tratamos os seus
dados pessoais.
BASES LEGAIS:
QUAIS AS BASES LEGAIS QUE UTILIZAMOS
As bases legais da LGPD que utilizamos são:
Legítimo interesse: quando concluímos que há significativo interesse para o tratamento dos seus
dados pessoais para o desenvolvimento das nossas atividades, desde que esse tratamento gere
algum tipo de benefício para você ou caso você já tenha interagido conosco em outro momento.
Consentimento: quando você autoriza expressamente, de forma livre e espontânea, que seus
dados sejam tratados para uma finalidade específica e claramente informada no momento da
coleta do consentimento. Vale lembrar que é possível retirar o consentimento sempre que você
desejar.
Cumprimento de obrigação legal: quando tratamos seus dados porque a Lei assim nos obriga;
Execução de contratos e de procedimentos preliminares relacionados: quando nós mantemos
algum tipo de contrato com você.
OUTRAS FINALIDADES:
QUAIS DADOS SÃO FORNECIDOS POR VOCÊ E PARA QUAIS FINALIDADES?
Ao navegar em nosso site, utilizar nossos serviços, como Aplicativo ou Portal, poderemos
solicitar os dados abaixo, com as seguintes finalidades:
• Trabalhe na SIM
Nome, CPF, endereço, telefone e e-mail: Todos os dados são solicitados com propósitos
legítimos e associados às finalidades de recrutamento, seleção, análise, contato e,
eventualmente para diligências pré-contratuais ou contratuais caso você seja aprovado
Bases Legais: consentimento, execução de contrato e de procedimentos preliminares
relacionados, legítimo interesse.
• Contato
Nós disponibilizamos a você diversas maneiras de entrar em contato conosco, seja por e-mail,
WhatsApp ou outras empresas de mensageria, por preenchimento de formulários em nossos
sites ou pelas nossas redes sociais. Destinamos estes canais para inúmeras finalidades, como,
por exemplo:
1. Para tirar dúvidas
2. Fazer comentários ou sugestões
3. Solicitar informações acerca dos nossos produtos
Para tanto, poderemos solicitar dados como nome completo, telefone e e-mail, além de outros
dados que você venha a nos fornecer, com a finalidade de que possamos reconhecer a sua
solicitação e para entrarmos em contato com você. Além disso, seus dados também poderão ser
coletados presencialmente, por meio de nossas lojas de conveniência e postos de gasolina, para
fins de atendimento e relacionamento com os clientes, bem como a melhoria contínua do serviço
prestado.
Bases Legais: consentimento, execução de contrato e de procedimentos preliminares
relacionados, legítimo interesse.
• Quero Ser Fornecedor
Nome completo, empresa, telefone, e-mail: todos os dados serão utilizados para identificarmos
ou entrarmos em contato com você, após analisarmos os dados de apresentação de sua
empresa e produtos e/ou serviços.
Bases Legais: consentimento, execução de contrato e de procedimentos preliminares
relacionados, legítimo interesse.
• Cadastro em nossos sites de negócios, programas de fidelidade, aplicativo e portal
Nome completo, CPF, gênero, profissão, estado civil, endereço de e-mail, número de telefone,
endereço, data de nascimento, dados financeiros, placas de veículos, geolocalização, contrato
social, cópia da declaração de Imposto de Renda dos sócios da pessoa jurídica: Os dados
pessoais necessários que poderemos coletar variam em razão do tipo da operação que você irá
realizar em nossos sistemas. Além destes dados pessoais necessários, você poderá fornecer
dados pessoais adicionais, como suas preferências de consumo, para tornar o seu cadastro mais
personalizado. Tais dados serão utilizados para análise financeira e do crédito que será
disponibilizado; para recebimento de avisos de compra a cada abastecimento realizado; emissão
de notas fiscais; para viabilizar uma operação de compra de um de nossos produtos ou serviços;
para desenvolvimento de atividades relacionadas à prestação dos serviços e comercialização de
produtos em geral.
Bases Legais: consentimento, execução de contrato e de procedimentos preliminares
relacionados, legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal.
• Dados de pesquisa, ações promocionais
Nome completo, CPF, endereço de e-mail, número de telefone, endereço: coletaremos tais
dados pessoais que você autorizar quando preencher algum formulário de pesquisa ou de
eventos e para participação sorteios e promoções. você ainda poderá fornecer dados pessoais
adicionais.
Os dados poderão ser utilizados, ainda, para enviarmos informações sobre os serviços e
produtos, envio de mensagens institucionais e comemorativas, envio de questionários,
formulários e inscrições (perguntas e respostas), dentro dos limites contratuais ou legalmente
permitidos.
É importante que você saiba que, em sorteios realizados pelos nossos parceiros varejistas,
apesar de exigirmos que seus dados sejam tratados para determinadas finalidades e que sejam
cautelosos com a confidencialidade destes, sugerimos que você se informe sobre as Políticas
de Privacidade e/ou Regulamentos do sorteio, pois não nos responsabilizaremos pelo tratamento
dos dados realizado pelos nossos parceiros.
Bases Legais: consentimento, legítimo interesse.
OUTRAS FINALIDADES:
ALÉM DAS FINALIDADES ACIMA LISTADAS, OS DADOS COLETADOS TAMBÉM PODERÃO
SER UTILIZADOS PARA:
• Para criar e sugerir o uso de outros recursos, serviços e conteúdo;
• Combinar informações que temos sobre você de maneira agregada e/ou anonimizada
para criar um perfil para identificar e entender tendências nas diferentes interações com
os nossos serviços, nos ajudando a tornar nossas ações de vendas e de marketing mais
relevantes para você e a personalizar e melhorar sua experiência;
• Para atender a uma obrigação legal, regulatória ou decorrente de intimação de
Autoridade Pública ou Judiciária.
• Para propor ou nos defender de uma ação judicial ou administrativa;
• Para mitigar os riscos de ocorrências de abusos, acessos desconhecidos/não
autorizados na conta do usuário e para prevenção e detecção de ocorrências de fraudes.
• Para emissão de relatórios e elaboração de estratégia de negócios.
• Para proteção da vida ou da segurança do usuário ou de terceiros.
COMO SÃO TRATADOS SEUS DADOS QUE SÃO COLETADOS AUTOMATICAMENTE?
A SIM Lubrificantes pode, eventualmente, coletar de forma automática dados pessoais a partir
de suas atividades (online ou off-line) de outras fontes e que você não nos informa. Você pode
verificar quais dados e para quais finalidades os coletamos na tabela abaixo:
Durante e após a visita/utilização do site, do aplicativo ou da plataforma
• Coletamos dados relacionados sempre que você interage com os nossos websites e
aplicativo ou ainda quando adquire produtos e/ou serviços. Quanto ao comportamento
na internet, podemos coletar o histórico das páginas acessadas, o conteúdo das áreas
e serviços disponíveis em nossas plataformas e programas, seu idioma de preferência e
assim por diante.
• Coletamos dados pessoais relativos aos dispositivos utilizados, principalmente:
endereço IP, versão do sistema operacional, tipo de dispositivo, ID dos dispositivos
informações do sistema e de desempenho, além de tipo de navegador. Tais dados são
coletados para atender às finalidades de, por exemplo, otimizar a experiência de
navegação; reconhecê-lo quando retornar ao nosso Website; monitorar de segurança
dos sistemas e rede e da nossa segurança, e; corrigir e solucionar problemas técnicos
relacionados à funcionalidade dos nossos serviços, produtos e sistemas,
• Além disso, usamos serviços de rastreamento de terceiros, tais como cookies e pixels,
para coletar dados sobre os visitantes de nossos sites. Sâo coletados cookies analíticos
e de desempenho por meio do Google Analytics, uma ferramenta fornecida pela Google,
que auxilia a Sim a medir a sua interação com nosso site. Para maiores informações,
você pode acessar este link.
• Utilizamos, também, os Pixels do Facebook, cuja finalidade é rastrear determinadas
atividades, como número de visitas em nosso site, por exemplo, e cujos dados poderão
ser usados para campanhas de marketing da SIM Lubrificantes através de anúncios no
Facebook. Para entender como o Facebook utiliza os pixels, Você pode acessar a
Política de Privacidade do Facebook.
• Para a localização de postos de serviço ou lojas de conveniência em nossos aplicativos,
poderemos coletar a localização para a disponibilização do serviço, somente mediante
sua autorização, utilizando o serviço da API Maps. As APIs Maps são um serviço de
geolocalização fornecido pelo Google e maiores informações sobre o tratamento de
dados podem ser consultadas na Política de Privacidade do Google. Ao utilizar o serviço,
você declara que concorda em obedecer os Termos de Serviço adicionais do Google
Maps/Google Earth. É importante que você esteja ciente, também de que algumas APIs
Maps armazenam e acessam cookies e outras informações nos dispositivos dos
usuários finais, cuja coleta e armazenamento também podem ser consultadas na Política
de Privacidade
• A coleta de informações por meio de tecnologias automatizadas, como Cookies (Cookies
de navegador, Cookies Flash e similares) e web beacons, poderá ser desativada por
meio das configurações do seu navegador no menu "opções" ou "preferências" . Perceba
que, ao desativar os cookies, você pode impedir que alguns serviços do Website
funcionem corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a sua experiência em nossas
plataformas
COMO COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?
A SIM Lubrificantes não irá vender ou alugar quaisquer de suas informações pessoais a qualquer
terceiro. Contudo, em sendo estritamente necessário, podemos compartilhar seus Dados
Pessoais com:
• Prestadores de serviços de suporte administrativo e de infraestrutura de tecnologia
necessários para a para a operacionalização dos nossos serviços e plataformas;
• Empresas financeiras, processadoras de pagamento;
• Autoridades públicas e governamentais para o cumprimento de ordens judiciais ou
requisições de autoridades administrativas que possuem competência legal para realizar
tais requerimentos.
Exigimos que outras empresas, contratados e prestadores de serviços ajam em conformidade
com a LGPD e utilizem os dados exclusivamente para as finalidades que foram contratadas e
que sejam cautelosos, especialmente, com a confidencialidade destes dados.
POR QUANTO TEMPO SEUS DADOS SÃO ARMAZENADOS
Nós armazenamos seus dados pessoais somente enquanto necessário para o alcance das
finalidades informadas nesta Política de Privacidade. Além disso, poderemos armazenar dados
para a preservação das informações necessárias para o cumprimento de obrigações contratuais,
legais e regulatórias ou para o exercício de interesses comerciais legítimos, como por exemplo,
o exercício do direito de defesa em processos judiciais e administrativos.
QUAIS AS MEDIDAS DE SEGURANÇA QUE ADOTAMOS?
Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos
não autorizados ou situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais
dados, além de boas práticas de segurança da informação transformadas em rígidos padrões de
atuação, seguindo as previsões legais e uma cultura de precauções, através do investimento
constante na implantação e atualização de recursos tecnógicos.
A SIM Lubrificantes não se responsabiliza pelo não será responsável por interceptações ilegais
ou violação de seus sistemas ou bases de dados por pessoas não autorizadas, tampouco se
responsabilizará pela indevida utilização da informação obtida por esses meios.
DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES
Nossos serviços não são destinados a menores de 18 (dezoito) anos. Caso o titular dos dados
pessoais não possua a idade mínima exigida, ele não deve acessar e utilizar os nossos serviços.
Não coletamos, de forma proposital, dados pessoais de crianças e adolescentes ou permitimos
o registro deles. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente dados pessoais de uma
criança ou de um adolescente, essas informações serão excluídas.
QUAIS SEUS DIREITOS EM RELAÇÃO A SEUS DADOS PESSOAIS?
Tratamos com transparência seus dados pessoais e, portanto, você poderá entrar em contato
conosco para exercer seus direitos sempre que quiser:
• Confirmação e Acesso: Permite que você possa verificar se a SIM Lubrificantes trata
Dados Pessoais seus e, em caso positivo, requisitar uma cópia dos Dados Pessoais que
temos sobre você.
• Correção: Permite que você solicite a correção dos seus Dados Pessoais incompletos,
inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: Permite que você nos peça para: (a) anonimizar
seus dados, de forma a que eles não possam mais ser relacionados a você e, portanto,
deixem de ser Dados Pessoais; (b) bloquear seus Dados, suspendendo
temporariamente a sua possibilidade de Tratarmos; e (c) eliminar seus Dados, caso em
que apagaremos todos os seus Dados sem possibilidade de reversão, salvo os casos
previstos em lei.
• Portabilidade: Você tem o direito de solicitar a portabilidade de seus Dados Pessoais a
outro fornecedor de serviço ou produto mediante sua requisição expressa, observados
os segredos comercial e industrial, de acordo com futura regulamentação da Autoridade
Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
• Informação sobre o compartilhamento: Você tem o direito de saber as entidades públicas
e privadas com as quais a SIM Lubrificantes realiza uso compartilhado de dados, tal
como dispusemos nessa Política.
• Informação sobre a possibilidade de não consentir e revogação do consentimento:
Permite que você tenha informações claras e completas sobre a possibilidade e as
consequências de não fornecer consentimento, bem como retirar o seu consentimento
em relação às atividades de Tratamento que se baseiam nessa Base Legal.
• Oposição: A lei autoriza o Tratamento de Dados Pessoais mesmo sem o seu
consentimento ou um contrato conosco. Nesse caso, é preciso demonstrar que há
motivos legítimos para Tratar seus Dados, como, por exemplo, prevenir fraudes ou
melhorar nossa comunicação com você. Caso você não concorde com esse Tratamento,
poderá se opor a ele, solicitando a interrupção.
Nos esforçaremos a atender seu pedido dentro de um prazo razoável (e em qualquer período ou
evento requerido por lei). Por favor, note que estes direitos nem sempre se aplicam e que existem
certas exceções a estes. Nós, ainda, precisaremos confirmar sua identidade antes de agir diante
de certos pedidos.
Se você tiver qualquer reclamação acerca de como utilizamos suas informações pessoais, nós
preferimos que você nos contate primeiro. No entanto, você pode fazer uma reclamação para a
Autoridade Nacional de Proteção de Dados quando esta estiver em funcionamento.
CONTATO
Se você tiver outras quaisquer dúvidas sobre nossos avisos, proteção de dados e como usamos
seus dados pessoais, você também poderá entrar em contato a qualquer momento com nosso
time de Privacidade através desse link:
https://datamappinglgpd.com.br/sistema/novarequisicao.php?c=11.
Nesse link, você escolhe a empresa, preenche seus dados, seleciona o tipo de requisição.
Depois que você enviar, você receberá um e-mail, com a copia de todas as informações e prazo
para acompanhar o processo.
Se você preferir nos contar através de cartas ou outros meios físicos, poderá enviar a
correspondência para o endereço constante no item 1 dessa Política.
LINKS DE TERCEIROS
Nosso site pode contar com vínculos (links) a outros websites que tenham suas próprias políticas
de privacidade e de confidencialidade, a exemplo das redes sociais. Caso você visite outros sites,
recomendamos que leia atentamente as práticas e políticas de confidencialidade que ali
constarem, pois esta Política de Privacidade não abrange as práticas e políticas de terceiros,
inclusive aqueles que possam revelar e/ou compartilhar informação com a SIM Lubrificantes.
ATUALIZAÇÃO E LEGISLAÇÃO
Esta Política pode ser revista periodicamente e você será informado em caso de alterações
significativas. Por favor, leia atentamente qualquer aviso desta natureza.
Qualquer controvérsia originada dos termos expostos nesta Política Externa de Privacidade será
solucionado de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, mas não limitado a ela, de acordo
com a legislação brasileira.